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구포1동 이성현동장님 감사합니다
- 2013-10-01 00:00:00
- 남*숙
- 조회수 : 1192
저희 구포1동 12통주민과 구포3동 3통주민이 주차관계로 불란이 된 민원이 있었습니다.
통장인 저로서는 감당하기 힘든 일이었고 그렇다고 그냥 무시할 수 없는 상황~
동장님에게 연락을 드리게되었습니다.
구포3동에서 해결해야할 문제였지만 민원을 저희 구포1동 주민이 했기 때문에
어쩔수 없이 동장님에게 상황 설명을 드렸습니다.
상황 설명을 듣자 동장님은 바쁘신 와중에도 동을 구분치 않고
바로 구청에 상황을 알아보시고 현장을 가보자며 약속을 하시고
직접 가서 주민들을 만나고 늘 소란스러웠던 주차문제가 해결되었습니다.
동장님의 적극적이고 발빠른 대처에 더이상 일이 커지지 않고 잘 해결되어
무척 고맙고 감사한 마음이 들어 친절한 공무원으로 추천하게되었습니다.
당연히 해야하는 일이라 여길수 있지만 미룰수도 있는 일이고 그 사이
더 큰 분란이 일어날 수도 있는 상황이었고 서로 감정이 겪해 있어 화해가 어려웠던 상황에
분란을 일으켰던 두 주민에게 직접 다가가 서로 화해하도록 돕고 앞으로 서로 양보하겠다는
답변까지 받고 말 많던 주차관계 일이 잘 마무리되었습니다.
사실 민원이 들어왔어도 두주민이 양보하지 않으면 해결될 방법이 없어거든요
두 주민이 웃어면서 악수하고 화해하는 걸 직접 보시고 또 다른 민원을 해결하러 가셨습니다.
정말 칭찬해드리고 싶습니다.
이 일은 오늘 1시에 있었던일이고 이성현동장님이 직접 현장에 가시지 않았다면
해결불가능한 일이었고 또 되풀이 될수 밖에 없는 민원이었습니다.
정말 감사하다는 인사를 놓습니다
이러한 마음으로 주민을 생각하는 분이 계시다면 저희 북구는
정말 살맛나는 북구가 되지 않을까 생각합니다.
댓글
- 2013/10/03 00:00:00
- 민원봉사과
담당부서민원봉사과
담당자신은경
전화번호051-309-4262
최종수정일2024-02-28
우리 구정에 많은 관심을 가지고 칭찬글을 올려주셔서 대단히 감사합니다.
당연히 하여야 할 일을 하였음에도 이렇게 칭찬과 격려를 해주시니 너무 감사합니다.
이번 사례를 직원들에게 전파하고 해당 직원을 격려하여 더욱 친절한 북구청이 되도록 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 격려 부탁드리며, 항상 건강 조심하시고 늘 행복하십시오