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일자리 경제과 문햐얀님를 친절공무원으로 강력 추천드립니다!!!!
- 2021-11-19 18:04:20
- 신*재
- 조회수 : 259
안녕하세요
북구 구포 2동에 거주중인 시민입니다.
10월초 북구로 이사오면서 주택가에 거주중인데
이사후 일주일정도 지난뒤로 새벽마다 닭우는소리가 계속 들려서
한달내내 아침에 잠을 제대로 자본적이 없는것 같습니다.
그래서 직접 찾아보려 했으나 쉽지않아서 11월 초, 북구청에 도움을 받고자 민원전화를 했습니다.
그런데 전화를 받는 분 마다 계속 해당부서가 아니라고 다른 부서로 4번을 전화를 돌렸습니다.
그러다가 결국 일자리 경제과 문하얀님에게 전화가 닿았습니다.
이미 화가 많이 난 저를 상대로 침착하게 민원내용을 들어주시고 공감해주셨습니다.
친절한 전화 덕분에 화가 많이 가라 앉았고 직접 현장으로 출동 해주신다고 하셔서 해당주소를 알려드리고
전화를 끊었습니다. 그리고 바로 다음날 문하얀님에게 다시 전화가 왔습니다.
닭을 소유하고 있는 집이 문이 잠겨있고 열어주시지를 않아서 민원을 해결하기가 힘든 상황이었습니다.
그렇지만 문하얀님은 포기하시지 않고 닭울음소리때문에 고통받는 북구 시민들을 위해서
우편안내문이라도 보내겠다는 방법까지 찾아가면서 도움을 주시려 했습니다.
결국 닭소유주는 문하얀님의 민원 방법을 받아들여 닭을 시골로 옮겼고
민원은 해결되었습니다.
문하얀님은 다른 공무원과 달랐습니다.
다들 자신의 부서업무가 아니라고 생각했지만 문하얀님은 공무원의신분으로서 민원을 받으면
어떻게든 방법을 찾아 해결해 내려고 했습니다.
존경하는 북구청장 정 명 희 님 !!!
이런 공무원을 대리고 계신다는게 다른 구청에서 다들 부러워 하실것 같습니다.
단순히 민원을 해결했다고 칭찬을 하는것이 아니라
해결해나가려고 하는 방법과 가지고 있는 생각이 한사람의 북구 시민으로서 감동을 받았습니다.
북구로 이사온지 2달차 이지만 정말 북구 계속 살고 싶다는 생각을 들게 하는 분이 바로 문하얀님이었습니다.
이 글을 빌어서 문하얀님께 전화로는 전하지 못했던 감사함을 전달해 드리고 싶고
칭찬받아 마땅한 일을 했다고 생각해서 이 글을 작성하게 되었습니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
북구 구포 2동에 거주중인 시민입니다.
10월초 북구로 이사오면서 주택가에 거주중인데
이사후 일주일정도 지난뒤로 새벽마다 닭우는소리가 계속 들려서
한달내내 아침에 잠을 제대로 자본적이 없는것 같습니다.
그래서 직접 찾아보려 했으나 쉽지않아서 11월 초, 북구청에 도움을 받고자 민원전화를 했습니다.
그런데 전화를 받는 분 마다 계속 해당부서가 아니라고 다른 부서로 4번을 전화를 돌렸습니다.
그러다가 결국 일자리 경제과 문하얀님에게 전화가 닿았습니다.
이미 화가 많이 난 저를 상대로 침착하게 민원내용을 들어주시고 공감해주셨습니다.
친절한 전화 덕분에 화가 많이 가라 앉았고 직접 현장으로 출동 해주신다고 하셔서 해당주소를 알려드리고
전화를 끊었습니다. 그리고 바로 다음날 문하얀님에게 다시 전화가 왔습니다.
닭을 소유하고 있는 집이 문이 잠겨있고 열어주시지를 않아서 민원을 해결하기가 힘든 상황이었습니다.
그렇지만 문하얀님은 포기하시지 않고 닭울음소리때문에 고통받는 북구 시민들을 위해서
우편안내문이라도 보내겠다는 방법까지 찾아가면서 도움을 주시려 했습니다.
결국 닭소유주는 문하얀님의 민원 방법을 받아들여 닭을 시골로 옮겼고
민원은 해결되었습니다.
문하얀님은 다른 공무원과 달랐습니다.
다들 자신의 부서업무가 아니라고 생각했지만 문하얀님은 공무원의신분으로서 민원을 받으면
어떻게든 방법을 찾아 해결해 내려고 했습니다.
존경하는 북구청장 정 명 희 님 !!!
이런 공무원을 대리고 계신다는게 다른 구청에서 다들 부러워 하실것 같습니다.
단순히 민원을 해결했다고 칭찬을 하는것이 아니라
해결해나가려고 하는 방법과 가지고 있는 생각이 한사람의 북구 시민으로서 감동을 받았습니다.
북구로 이사온지 2달차 이지만 정말 북구 계속 살고 싶다는 생각을 들게 하는 분이 바로 문하얀님이었습니다.
이 글을 빌어서 문하얀님께 전화로는 전하지 못했던 감사함을 전달해 드리고 싶고
칭찬받아 마땅한 일을 했다고 생각해서 이 글을 작성하게 되었습니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
댓글
- 2021/11/20 08:16:55
- 공보림
○ 평소 구정에 관심가져 주시고 우리 직원을 칭찬해주셔서 감사합니다. ○ 귀하의 칭찬내용을 해당부서 및 전직원에게 알려 격려토록 하겠습니다. ○ 이 칭찬을 거름삼아, 앞으로도 우리구 전직원은 친절한 민원서비스를 제공하고자 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다
담당부서민원봉사과
담당자신은경
전화번호051-309-4262
최종수정일2024-02-28