2024년 4월호

이동

민원실에 은행식 창구 등장 - 만덕3동

  • 2000-12-25 00:00:00
  • admin
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동주민들로부터 효율적이라는 반응
만덕3동 주민자치센터 민원실에 은행식 창구가 등장해 주민들로부터 효율적이라는 평을 듣고 있다.
적은 인력으로 최대의 서비스를 제공하기 위해 11월말부터 직원3명이 업무구분없이 민원을 처리하고 있다.
이는 주민들이 은행창구식으로 번호표를 뽑아 기다리면 순서대로 민원처리를 해주는 것으로 점심시간 등 민원이 많은 때 효율적으로 처리되고 있어 주민들로부터 합리적이고 신속하며 효과적이라는 반응을 얻고 있다.

최종수정일2020-12-11