2024년 4월호

이동

민원은 「바로민원서비스센터」에서

  • 2000-07-25 00:00:00
  • admin
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10월부터, 구청 1층에 관련 민원 통합 배치

구청 민원실 창구가 민원인의 접근을 쉽게 하는 ‘바로민원서비스센터'로 변모한다.
올초 바로민원서비스센터 운영과 창구 배치에 따른 관련부서 의견을 수렴해 오는 8월1일부터 공사를 시작, 9월까지 설치를 완료하고 10월부터 바로민원서비스센터가 민원인을 맞이하게 된다.
공사가 마무리 되면 지방세, 일반민원, 호적, 민원상담, 기타 즉결민원, 지적민원 등 총 6개 분야 14개 창구에 18명이 배치된다.
기존 민원 창구에 민원상담분야 1개소와 기타 즉결민원 3개소가 증설되는데 생활민원과 구청업무와 관련된 각종 민원상담이 이 창구를 통해 이루어지고, 교통민원, 취업상담, 광고물 등 타부서 즉결민원도 이 바로민원서비스센타에서 해결된다.
구청 관계자는 “그동안 구청을 방문하는 민원인들이 민원 해당과를 모르거나 허가 하나를 받기 위해 몇개과를 거쳐야 하는 불편함이 있었다”며 “이번 바로민원서비스센터 설치는 이런 민원 서비스를 한단계 높이는 작업"이라고 밝혔다.

최종수정일2020-12-11