북구청은 2001년 구·동정 설명회를 오는 2월 둘째주 <행정서비스 헌장제> 보고회를 겸해 진행할 방침이다.
기존의 구·동정 설명회가 업무보고형식으로 이루어졌는데 고객 만족도를 높이기 위해 제정·공표한 <행정서비스 헌장제>를 설명회를 계기로 구민들에게 널리 알려 구민들의 불편·불만사항을 청취하여 구정에 반영할 계획이다.
이는 주민들이 구·동정에 적극적으로 참여하고 공무원이 실천하는 열린구정 실현을 앞당긴다는 북구청의 의지로 보여진다. 이번 구·동정 설명회는 민원실 방문 및 동직원 격려와 동단위 단체장 접견에 이어 구정설명과 행정서비스헌장 보고를 가지고 구청장, 초청주민과의 대화로 진행된다.
행정서비스헌장제 보고에서는 주민들이 내용을 쉽게 알 수 있도록 프리젠테이션을 이용하여 설명하고 주민들로부터 헌장제 내용은 물론 생활 전반에 대한 의견을 듣게 된다. 설명회 일정은 다음과 같다.
2월 5일(월) 구포1동, 구포2동 / 6일(화) 화명동, 구포3동 / 7일(수) 덕천1동, 금곡동 / 8일(목) 덕천3동, 덕천2동 / 9일(금) 만덕2동, 만덕1동) / 10일(토) 만덕3동
한편, 시정설명회는 2월 12일 경에 개최될 예정인데, 지난해 시장과 초청주민과의 대회시간이 짧다는 지적에 따라 대화시간을 65분에서 100분으로 연장하는 등으로 반영할 계획이다. 대화 시간이 짧아 통상 주민 3~4명의 시정 건의와 시장답변으로 마무리되어 일방적인 행정 홍보 형식에 치우친다는 의견이었다.
이에 올해는 시장과의 간담회 시간 연장으로 주민들이 시정에 바라는 목소리를 전달할 기회를 늘릴 방침이다.