2022년 7월호

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“미소 한 스푼 추가해드려요” 만덕2동 친절레스토랑 운영

  • 2022-04-26 17:03:36
  • 정영미
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만덕2동 행정복지센터에서는 주민감동과 고객중심의 서비스를 제공하기 위해 ‘친절레스토랑’을 운영하고 있다.
친절레스토랑은 주민에게 민원 서비스를 제공하면서 친절을 듬뿍 담아 감동을 드리겠다는 의미로 기획한 친절시책이다. ‘민원 응대에 미소 한 스푼’과 ‘웃음은 양보 말고 인사는 내가 먼저’ 등 다양한 친절 슬로건을 민원실 등에 부착하고 분기별로 레시피 개발자 회의를 개최하는 등 고객감동을 실현할 수 있는 친절시책을 발굴하고 있다. 또 민원인들의 추천을 받아 ‘친절 우수 요리사’를 분기별로 선정하여 시상할 방침이다.
만덕2동은 이에 그치지 않고 지속적인 친절교육을 통해 민원인에게 고품격 서비스를 제공하고 고객감동 행정을 실현하는 데 이바지할 예정이다.
문의 만덕2동 행정복지센터 ☎309-6441

최종수정일2020-12-11