건의사항
- 2012-12-04 14:46:48
- 관리자
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❍ 북구디지털도서관 운영에 많은 관심을 보내주신데 대하여 감사드립니다.
❍ 먼저 이용자분에게 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 첫째 소음관련 건은 3층사무실에 주의시켜서, 소음이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 두 번째 시험기간을 맞아 이용자가 급증하면서 열람실 및 휴게실 문제가 다시 대두되는 것 같습니다. CCTV의 경우 범죄(물품도난 방지) 예방 및 화재예방 등을 목적으로 설치 운영되고 있습니다. 이용자분께서 건의하신 사항은 개인의 초상 및 행동 등 사생활(인권) 침해의 우려가 더 크다고 판단되어 청원경찰 및 직원들이 수시로 순찰활동 및 선도하고 있으나, 주말의 경우 근무여건상 최소한의 직원으로 많은 이용자분들을 대상으로 운영되다 보니, 최선의 서비스를 드리지 못한 점 죄송하게 생각합니다. 직원들이 더 노력하여 이용자분께서 지적하신 사항이 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
세 번째 청소관련 지적사항은 청소업체에 시정조치하여, 쾌적한 환경에서 도서관을 이용할 수 있도록 조치하겠습니다. 이용자분께서 지적하신 사항을 하나하나 검토하여, 더 나은 도서관이 될 수 있도록 최선을 다하여 노력하겠습니다. 또한 이용자분들께서도 선진시민의식과 건전한 이용에 대하여 지속적인 협조를 부탁드립니다.
❍ 기타 의문점이나 질문이 있으시면 ☎ 309-2093번으로 연락주시면 상세한 답변을 해드리겠습니다. 감사합니다.
담당부서교육지원과
담당자김동호
전화번호051-309-4945
최종수정일2020-10-05