원칙을 무시한 불합리한 일처리
- 2015-04-24 11:22:10
- 관리자
- 조회수 : 1290
반갑습니다.
먼저 도서관 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하게 생각합니다.
이번 가족문학기행은 40명 개별신청이 아니라 가족 1명이 신청하면 가족 중 동행 1명은 자동신청되는 가족접수방식으로 진행하였으며 이용자 분께서 말씀하신 건은 대체가 아니라
가족 중 초등이상 자녀 1명 및 부모 1명의 조건에 부합하여 동일한 가족 내에서 명단 변경을 한 내용임을 알려 드리며
가족문학기행 신청 시 다음 3가지 제약사항을 명시해 안내드리며 철저히 따르고 있습니다.
1.유아 접수 불가
2.초등 이상 자녀 1명 및 부모 1명만 동행가능(2인 1가족 구성)
3.여행사보험 기한(4/21)이전 취소가능하며 이후 취소 시 다음기행 제외.
향후 기행 운영 시 미흡한 점을 더욱 더 보완하며 이용자의 불편을 최소화할 수 있도록 세심하게 신경 쓰도록 하겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 수서실(☎309-4945)로 문의해주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
담당부서교육지원과
담당자김동호
전화번호051-309-4945
최종수정일2020-10-05