질문과답변 : 으로 구성된 표 입니다.

지역서점바로대출 승인 거절 사유

  • 2022-04-19 13:36:07
  • 하OO
  • 조회수 : 252
안녕하세요!
지역서점바로대출 서비스를 이용하려고 신청하였는데 두번 거절이 되었습니다.
만덕도서관에 소장중이지 않은 도서이고, 선정제외 사유를 보고 신청했는데
홈페이지상 명시되지 않은 이유로 거절이 두번이나 되어 신청하는 이용자 입장에서 혼돈스러운 부분이 있습니다.

승인 거절이 되는 사유는 홈페이지에 명시를 해주셨으면 좋겠습니다.
그러면 사전에 거절될 만한 도서는 신청을 하지 않아서 이용자도, 도서관에서도 번거롭지 않을것 같습니다.
다른 도서관에서도 지역서점바로대출 서비스를 이용해 봤는데
유독 만덕도서관의 조건이 까다로운것 같아 아쉽습니다...



<홈페이지 소개 선정제외 사유>

도서선정 제외기준
각종 수험서, 자격서, 문제집, 교과서, 심화단계 전문서, 만화책
로맨스,판타지,라이트노벨,인터넷 소설류
자료의 형태가 도서관 소장도서로서 부적합한 도서
※ 스프링도서, 컬러링북, 쓰기익힘책, 퍼즐북, 스티커북, 팝업북, 50페이지 미만의 소책자 등
고가의 도서 (5만원 초과), 정기간행물, 논문, 전집류
※ 단, 부산시 북구 - 고가의 도서 (4만원 초과)
출판년도가 오래된 도서 (발행 후 5년 이상 경과한 경우)
청소년 정서에 바람직하지 않은 영향을 줄 수 있는 도서
기타 도서관 소장 부적합자료 등


<제가 신청한 책의 승인거절 사유>
- 구판소장중인 개정판은 신청에 제한됩니다. 추후 정기도서 구입에 의견 반영토록 하겠습니다.
- 대학교재 및 전문도서는 신청에 제한됩니다.

답변지역서점바로대출 승인 거절 사유

  • 2022-04-26
  • 교육지원과

○ 안녕하세요. 만덕도서관 이용에 관심을 가져주셔서 감사합니다. ○ 귀하께서 제출하신 민원은 지역서점 바로대출 신청제한도서 내용 명시 요청으로 이해됩니다. ○ 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. - 귀하께서 첨부하신 ‘도서선정 제외기준’은 [부산희망도서바로대출]에 명시된 기준으로 문구 중 ‘심화단계 전문서’가 대학교재에 해당되는 내용입니다. - 이는 부산시 도서관이 함께 사용하고 있는 서비스로 대체적으로 비슷한 제외 기준을 적용하고 있습니다. 보다 자세한 기준을 확인하고자 하실 경우 만덕도서관 홈페이지 ‘지역서점바로대출’내 ‘신청 제한 도서’를 참고하시면 됩니다. - 앞서 구판 소장으로 개정판 도서 신청이 거절된 부분은 업무상 착오로 판단됩니다. 해당 도서는 내용상 개정된 부분이 많아 신청 승인이 되어야 함에도 불구하고 불편을 드려 죄송합니다. 신청하신 책은 희망도서로 구입처리 중이며 대출을 원하실 경우 도서관으로 연락 바랍니다. ○ 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우에는 만덕도서관(☎051-309-4944)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

담당부서교육지원과   

담당자김동호

전화번호051-309-4945

최종수정일2020-10-05