무선 인터넷 관련 문의드립니다.
- 2010-10-23 10:32:56
- 관리자
- 조회수 : 1665
1. 도서관이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
2. 요즘 많이 쓰시는 넷북의 경우 랜카드 불량이나 OS설치 불량 등으로 무선인터넷 수신율이 떨어지는
경우가 종종 발생하고 있어 무선인터넷 장애건의가 들어오면 장애원인 파악을 위해 다른 이용자들의
인터넷 사용여부를 확인한뒤 도서관 무선AP장비 재부팅을 하고 있습니다.
3. 무선인터넷 장애 건의가 들어올때마다 장애원인 파악도 하지 않고 바로 도서관 장비를 재부팅하게되면
잘 사용하고 계시는 이용자들도 재부팅하는 시간(2~3분가량 소요) 동안 인터넷사용이 중단되는 불편함을
겪게 되기 때문에 도서관 장비 재부팅을 통한 장애처리를 바로 해드리지 못하는 점 양해해 주시기
바랍니다.
4. 앞으로는 무선 AP장비 점검에 더욱 철저를 가하여 도서관 이용에 불편함이 없도록 노력하겠으며 도서관
2층 멀티미디어실에서 하루 최대 120분까지 인터넷사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
5. 기타 궁금하신 사항은 사무실(☏341-1932)로 문의해 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
담당부서교육지원과
담당자김동호
전화번호051-309-4945
최종수정일2020-10-05