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민원인권리고지제도

민원인 권리 고지제도

민원처리과정상 민원인 권리를 사전고지함으로써 민원인의 권리수호를 도모하고 신뢰감있는 민원행정서비스 제공과 적극적인 책임행정 구현하고자 민원인 권리고지제도를 운영하고 있습니다.

민원인의 권리 내용

민원인의 권리

  • 민원인은 누구나 신속·공정·친절한 서비스를 받을 권리가 있습니다.
  • 민원인은 민원신청과 상담과정에서 제공된 개인정보에 대해 보호받을 권리가 있습니다.
  • 민원인은 민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다.
  • 민원인은 공무원의 잘못이나 비리가 있을 경우 처벌을 요구할 권리가 있습니다.
담당부서 :
민원봉사과   
담당자 :
이수진
연락처 :
051-309-4264
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